Правила купли-продажи
1. Общие положения
Настоящие Условия купли-продажи (договор) определяют порядок покупки и продажи товаров в интернет-магазине, а также права, обязанности и ответственность продавца и покупателя.
2. Момент заключения договора
Договор считается заключённым, когда покупатель оформил заказ, а продавец его подтвердил.
3. Защита данных покупателя
Любая информация, связанная с персональными данными, обрабатывается в соответствии с применимыми законами о защите данных.
- Для обработки заказов покупателя на товары или услуги.
- Для решения проблем, связанных с доставкой товаров или оказанием услуг.
- Для исполнения договорных обязательств.
- С согласия клиента — для отправки информации о специальных предложениях.
4. Права покупателя
Покупатель имеет право приобретать товары в магазине в соответствии с настоящими Условиями. Покупатель имеет право отказаться от Договора с Магазином, уведомив об этом Продавца не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента доставки товара, в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.
Товары могут возвращать только физические лица при условии, что товары не использовались, не повреждены и сохранён их внешний вид.
Право на возврат товара действительно только при наличии документа о покупке.
Если покупатель хочет вернуть качественный товар, он должен оплатить стоимость доставки.
При возврате товара необходимо предъявить документ о покупке.
Товар должен быть надежно упакован, чтобы не повредиться во время транспортировки.
При возврате товара необходимо приложить заявление с подробной информацией о заказе: номер заказа, дата, товар, цена, дата доставки, а также указать банковский счёт для возврата денежных средств.
Покупатель должен обеспечить безопасный и беспрепятственный возврат товара на склад SIA 1spot.lv по адресу: (тут указать адрес).
5. Обязанности покупателя
Покупатель обязан оплатить товар и принять его в соответствии с настоящими Условиями. Покупатель обязуется обеспечивать безопасность своих данных для входа и не разглашать их третьим лицам, неся ответственность за любые действия, совершённые с использованием его данных для входа. При изменении данных, указанных в регистрационной форме, они подлежат обновлению. Покупатель обязуется указать место доставки и другие необходимые данные для доставки товаров.
6. Права продавца
Если Покупатель ставит под угрозу стабильность и безопасность интернет-магазина или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или прекратить доступ Покупателя к магазину. Продавец имеет право в любое время, не уведомляя Покупателя, прекратить предоставление услуг, изменить магазин или его часть, а также все предложения или их часть. Если Покупатель не оплачивает счёт в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его получения, Продавец имеет право аннулировать заказ. Если возникают вопросы по заказу, Продавец свяжется с Покупателем в течение одного рабочего дня с момента оформления заказа, а срок доставки начинает исчисляться с дня получения разъяснений. Если Продавцу не удаётся связаться с Покупателем в течение 2 (двух) рабочих дней, заказ может быть аннулирован без предупреждения. Продавец имеет право продлить срок доставки по причинам, не зависящим от Продавца, например, нехватка товара на складе или задержка транспорта, немедленно информируя об этом Покупателя. Продавец не обязан компенсировать Покупателю расходы, возникшие из-за задержки доставки. Если из-за системной ошибки цена в магазине указана неверно, Продавец имеет право аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя.
7. Обязанности продавца
Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами Магазина в соответствии с настоящими Условиями и Правилами Магазина. Продавец обязуется доставить заказанные и оплаченные Покупателем товары по указанному адресу. Если по уважительным причинам невозможно доставить заказанные товары, Продавец предложит аналогичный или схожий товар, а в случае отказа Покупателя Продавец возвратит уплаченную сумму в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
8. Прочие условия
Настоящие Условия действуют в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.
Все вопросы, возникающие при исполнении настоящих условий, решаются путем переговоров. Если соглашение невозможно, споры разрешаются в соответствии с законодательством Латвийской Республики.